近日，星巴克中国宣布将于10月22日起在全国门店实施“消费入座”政策，此次变动引发了消费者的热议。星巴克在上海的门店数量已超过1100家，使其成为全球门店最多的城市。记者日前实地走访发现，许多上海的星巴克门店已经张贴了“请消费入座”的告示，店员定期巡视并提醒未点单的顾客。
在某家门店，记者观察到一位顾客在约半小时内就被店员提醒了多次。市民杨女士反映，她在一次线上会议期间曾被多次催促点单，令她十分烦恼。她表示，虽然商家的盈利和推行新规是正常的，但如此频繁的催促让她感觉不适，最终转而前往另一家星巴克。
上海市消保委副秘书长唐健盛对此表示，“消费入座”是基本商业规则，不应过多争论。他指出，商家承担场地成本，顾客在商业环境中应以消费为目的。唐健盛也强调，消费者应遵循共同的行为规范，合理使用商业空间。他呼吁商家与顾客之间应保持理解与尊重，营造有序和谐的消费氛围。
发表评论